الشروط والأحكام

نطاق الخدمات

تقدم KingWare Designs خدمات التصميم الإبداعي (الهويات البصرية، وأعمال الاستوديو وصناعة المحتوى) وخدمات الويب (المواقع، والمتاجر الإلكترونية، والمنصات المخصصة) عبر موقع kingwaredesigns.com. يُحدَّد النطاق التفصيلي لكل مشروع في عرض السعر المكتوب الخاص به.

عروض الأسعار وتسعير نسخة الإطلاق

جميع الأسعار المعروضة على الموقع — بما في ذلك أسعار «نسخة الإطلاق» ونتائج حاسبة التقدير — هي تقديرات مبدئية لأغراض الاسترشاد، ولا تُعد ملزمة لأي من الطرفين إلا بعد تأكيدها كتابياً في عرض السعر النهائي المعتمد لنطاق العمل المتفق عليه.

الدفع والاسترجاع

تُسدَّد قيمة المشروع على مرحلتين: دفعة بدء بنسبة 50٪ عند اعتماد عرض السعر وقبل انطلاق العمل، ودفعة ختامية بنسبة 50٪ عند التسليم النهائي وقبل نقل الملكية الكاملة للمخرجات.

المبالغ المسدَّدة عن مراحل عمل أُنجزت فعلياً غير قابلة للاسترداد. وفي حال إلغاء المشروع قبل بدء التنفيذ الفعلي، تُرَدّ دفعة البدء بعد خصم قيمة أي أعمال تحضيرية تمت بالفعل.

ضمان «Love Your Crown»

نلتزم بأن تحب اتجاهك التصميمي قبل أن نبني عليه: إذا لم يلقَ الاتجاه التصميمي المبدئي المقدَّم رضاك، نعيد صياغته ضمن جولات المراجعة المحددة في عرض السعر حتى نصل معاً إلى اتجاه تعتمده بثقة. يسري هذا الضمان على الاتجاه التصميمي العام ولا يشمل توسيع نطاق العمل المتفق عليه.

التزامات العميل

يلتزم العميل بتوفير المحتوى والمواد المطلوبة (نصوص، صور، شعارات، بيانات وصول) في المواعيد المتفق عليها، وبتقديم ملاحظات مجمَّعة خلال فترة زمنية معقولة، وبتعيين نقطة تواصل واحدة معتمدة لاتخاذ القرار. أي تأخير في ذلك ينعكس بالضرورة على الجدول الزمني للتسليم.

الملكية الفكرية

بعد سداد كامل المستحقات، تنتقل إلى العميل ملكية المخرجات النهائية للمشروع كاملةً. وتحتفظ KingWare Designs بملفات العمل الوسيطة وأدواتها ومنهجياتها الداخلية.

يجوز لـ KingWare Designs عرض العمل المنجَز ضمن معرض أعمالها وموادها التعريفية بعد الحصول على موافقة العميل.

حدود المسؤولية

تُقدَّم خدماتنا بأعلى درجات العناية المهنية. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ KingWare Designs عن أي مطالبة إجماليَّ ما سدده العميل مقابل الخدمة محل المطالبة، ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها بعد استنفاد محاولات التسوية الودية.

التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم 01010396071، أو من خلال صفحة التواصل على الموقع.